管理コンソールのコネクション設定画面で「サーバエラー」と表示される

通常、ASTERIA Warpの各ユーザーは[DATA_DIR]/flow/home/<ユーザー名>にホームディレクトリを持ちますが、ホームディレクトリを持たないユーザーがある場合に管理コンソールのコネクション設定画面で「サーバエラー」が発生することがあります。
管理コンソールからホームディレクトリを持たないユーザーについて「ユーザー削除」を行い、問題が解決されるかご確認ください。

次の手順で行います。

  1. ユーザー情報の表示
    「FSMC > ツール > アカウント」画面でドメイン階層リストから表示したいドメインを選択し、右側に表示される所属ユーザーリストからユーザー名を選択するとユーザー情報が表示されます。
  2. 当該ユーザーのホームディレクトリを確認
    「ホームディレクトリ設定」欄に当該ユーザーのホームディレクトリが表示されます。
  3. ホームディレクトリを持たないユーザーの削除
    上記の「2.」で確認したホームフォルダーが実際の環境に存在しない場合、当該ユーザーに対して「ユーザーの削除」を行います。

※この手順は全てのドメインの全ての所属ユーザーについて行なってください。

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