管理コンソールの[システム]-[アップデート]よりバージョンアップ情報やアダプター情報など確認することができ、バージョンアップやアダプターのダウンロードが可能ですが、それらの情報が表示されないケースがあります。

原因として以下の3点が考えられます。

1. インターネットに接続できない環境である
   HTTPS（443）ポートを許可する必要があります。
   
   
2. 管理コンソールに登録されている契約情報がADNのアカウントに登録されていない
   [システム]-[契約情報]に登録されている契約アカウント名とパスワードと
   ADNのログイン情報を一致させる必要があります。
   必要があれば[契約情報]内容を変更していただく必要があります。
   
   
3. プロキシ環境でプロキシサーバーの設定が行われていない
   [設定]-[プロキシ]にてプロキシサーバー設定を行ってください。