対象製品
ASTERIA Warp 2012
リリース日
2021年1月15日
障害内容
一部のWindows環境でWindowsのサービスからフローサービスを起動できない。
現象の詳細な内容については以下の記事をご参照ください。
「WindowsのサービスからASTERIA Warp 2012が起動できない現象について」
※バージョン2012.0991より前のバージョンで発生しています。バージョン2012.0991では発生しません。
適用手順
以下のパッチファイルに同梱されているreadme.txtに従い、パッチの適用をお願いいたします。
- AS-20210008-2012.zip
本パッチはフローサービス管理コンソール(FSMC)から適用することはできません。
readme.txtに記載のあるパスに対象モジュールを配置してください。
パッチ適用前に下記のサイトを参考にバックアップ作業の実施をお願いいたします。
▼アップデート前のバックアップ作業とアップデート前に戻すリカバリー作業について教えてください(バージョン1610以降)
https://support.asteria.com/hc/ja/articles/360011977274
本件に関するお問い合わせ先
本件について質問、意見などはASTERIA Warp/Warp Liteのユーザーサイトからお問い合わせください。