管理コンソール(FSMC)からASTERIA WARPのバージョンアップやアダプター情報が表示されない(バージョン1610以降)

管理コンソールの[システム]-[アップデート]よりバージョンアップ情報やアダプター情報など確認することができ、バージョンアップやアダプターのダウンロードが可能ですが、それらの情報が表示されないケースがあります。

原因として以下の3点が考えられます。

  1. インターネットに接続できない環境である
    HTTPS(443)ポートを許可する必要があります。

  2. 管理コンソールに登録されている契約情報がADNのアカウントに登録されていない
    [システム]-[契約情報]に登録されている契約アカウント名とパスワードと
    ADNのログイン情報を一致させる必要があります。
    必要があれば[契約情報]内容を変更していただく必要があります。

  3. プロキシ環境でプロキシサーバーの設定が行われていない
    [設定]-[プロキシ]にてプロキシサーバー設定を行ってください。
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